GARANTI
På alla Cylinda vitvaror får du 1 års garanti, enligt Elektriska Hushållsapparat Leverantörers, EHL:s, garantiregler. På Svanenmärkta Cylinda vitvaror gäller 5 års garanti, även då enligt EHL:s garantiregler som då helt enkelt förlängs till att gälla i fem år. Från och med den 1 april gäller 5 års garanti även på SverigeTvätten -10 och SverigeTorken -10.
» EHL:s garantiregler (pdf)
» Mer om 5 års garanti
REKLAMATION
Om din produkt går sönder under andra eller tredje året sedan du köpte den kan du i enlighet med Konsumentköplagen reklamera fel du anser är ursprungligt. Tänk på att det vid reklamation under år 2 eller 3 åligger dig som köpare att bevisa att felet är ursprungligt.
För att kunna reklamera fel på din Cylindaprodukt måste undersökningar och eventuella reparationer av din felande produkt vara utförda av Cylindas egen serviceavdelning, Cylinda Service.
För att reklamera fel på din Cylindaprodukt i enlighet med ovanstående, fyll i reklamationsblanketten och skicka den till oss på Cylinda/Elektroskandia AB, Cylinda Service, Reklamationer, 191 83 Sollentuna.
» Reklamationsblankett (pdf)
(Observera att reklamationsblanketten endast ska användas av dig som har en produkt som har gått sönder under andra eller tredje året sedan köp. Har din produkt gått sönder under första året (fem år för vissa produkter) gäller garantin. Vänligen kontakta då Cylinda Service på telefon 0771-25 25 00 eller boka service här)