Köpvillkor reservdelar

Vänligen läs dessa köpvillkor och bestämmelser noggrant innan beställning sker av reservdelar/tillbehör från Cylinda. Genom att beställa produkter från oss samtycker du till dessa villkor och bestämmelser.

1. Allmänt

Dessa leveransvillkor gäller för leverans av reservdelar/produkter. Leverans sker från Cylindas centrala reservdelslager i Örebro enligt de villkor som anges i nedanstående text. Leverans av produkter är endast möjligt inom Sverige. Vi skickar alla reservdelar/tillbehör med normal postgång.
Vid försäljning till enskilda konsumenter gäller alltid Konsumentköplagens bestämmelser, liksom Distans- och hemförsäljningslagen.
Cylinda förbehåller sig rätten att komplettera och ändra dessa leveransvillkor utan särskild anledning och vid varje tidpunkt.

2. Leverans

Beställda produkter levereras i sitt originalutförande. Cylinda förbehåller sig rätten till mindre tekniska ändringar som inte påverkar funktionen. Utleverans av beställd produkt sker som regel samma arbetsdag. Leveranstiden är 2-4 arbetsdagarpå de produkter som finns på reservdelslagret i Örebro. En småorderavgift på 187,50 SEK inkl. moms tillkommer på ordrar under 625 SEK inkl. moms som betalas via faktura. Om du betalar med kreditkort undviker du småorderavgiften och betalar endast fraktkostnaden på 50 SEK inkl. moms utöver reservdelen.

3. Betalningsvillkor

Leverans sker efter betalning med kreditkort/faktura. En avgift av 49 SEK inkl. moms tas ut på pappersfaktura.

4. Ej utlöst paket

För alla paket som inte löses ut förbehåller sig Cylinda rätten att debitera dig 200 SEK inkl. moms för Cylindas uppkomna kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringskostnad.

5. Transportskada eller defekt reservdel

Transportskadade produkter ska, inom 7 arbetsdagar från att du erhållit produkten, anmälas till reklamation@elektroskandia.se med bifogade bilder på yttre och inre emballage samt skadan på produkten. Som skada räknas både synliga och dolda skador. Tänk på att behålla allt emballage vid transportskada. Skadade reservdelar/tillbehör måste returneras i obruten förpackning.

6. Ångerrätt och retur

Som enskild konsument har du, när du handlar varor på distans, 14 dagars ångerrätt enligt Distans- och hemförsäljningslagen. Ångerrätten löper från den dag du tar emot varan. Du har rätt att försiktigt undersöka produkten. Förpackning får inte brytas i större utsträckning än vad som varit nödvändigt för att fastställa produktens egenskaper och funktion. Om du hanterat produkten i större utsträckning än som varit nödvändig för att fastställa dess egenskaper och funktion har Cylinda rätt att få ersättning för den värdeminskning som detta medfört. Observera att etiketten som sitter på förpackningen måste vara intakt. Ångerrätten gäller inte om du har använt produkten. Eventuell retur av produkt skall sedan ske inom 14 dagar från det att du erhållit reservdelen/tillbehöret. Följesedel/faktura ska bifogas returnerad reservdel/tillbehöret. Skada som uppstår till följd av bristfällig emballering återbetalas ej. Returer får ej återsändas mot postförskott. Bytes- och returrätt gäller inte elektroniska komponenter som exempelvis kretskort/styrkort, motorer med mera. Vi följer Konsumentköplagens och Allmänna Reklamationsnämndens regler och råd gällande reklamationer och bytesrätt. Vi rekommenderar att du skickar retur med en försändelse som kan spåras eller i rekommenderad försändelse.Det är viktigt om godset skulle försvinna eller skadas. Du som konsument svarar själv för kostnader i samband med retur av varor. Återbetalning av returnerad produkt sker utan onödigt dröjsmål efter att produkten är mottagen, kontrollerad och godkänd av retur-&reklamationsavdelningen, dock senast 30 dagar efter att returen har mottagits. Vid felbeställd vara sker återbetalning via insättning till bankkonto. Vid fellevererad vara sker återbetalning via insättning till bankkonto, vi ersätter även eventuell fraktkostnad.

7. Företagsköp

När du handlar genom ett företag eller använder ett företagsnamn på kvittot gäller Elektroskandias leveransvillkor: http://resurs.elektroskandia.se/Ovrigt/Dokument/Filer/Elektroskandias_Leverans_och_betalningsvillkor.pdf Observera att elektroniska komponenter ej tas i retur.

8. Ansvar

Cylinda förutsätter att du äger nödvändig kunskap avseende montering av beställd reservdel/tillbehör. Du som köpare av en Cylinda-produkt eller reservdel ansvarar för att levererad reservdel/tillbehör monteras på ett fackmannamässigt riktigt sätt.

9. Användarvillkor

På cylinda.se kan du läsa mer om våra användarvillkor: http://www.cylinda.se/omcylinda/anvandarvillkor